【實習】與PM共事的日子

機緣巧合下進了銀行實習，被分派到一個專做Business Process Reengineering 全是PM的部門，至此展開了為期3個月的PM生涯。

學校與職場

大學有很多做group project的機會，一份project展開的時候，組裡基本都會有一個起領導角色的成員。他會負責提醒大家評分標準、催大家的進度、監督大家的工作、將ppt修改和整理得更好看。而這基本就是PM在做的事。

職場中的PM所面對的project更為複雜，標準多，步驟繁瑣，組員囊括不同技術型同事，更難控制。每一個程序都如期完成基本是不可能的事了：牽涉幾十份文件，件件都要多方草擬、修改、提交、審查、批核、簽署，太多dependences，導致lead time的不可控性增加，只能保佑最後整個case能如期交出，不爛尾。

Project M.有趣的點在哪？

• 以project為base，而非day to day operations
• 每個case接觸的人都不同，來自不同的部門，有機會建立強大的人際網路
• 各路大神大顯神通，人性盡顯。開會、郵件往來最能反映！
• 桌上桌下，拉幫結派
• ......

Project M. 應該是這樣的：

• 樂於學習（好吧，這應該任何職業都需要的）
• 不同技術範疇都應有些許涉獵了解，有助應對
• 不同人說話做事的風格和方式
• 領導能力
• 大家的時間都有限，每個會議一定要抓緊，有效率的敲定要討論的點，不要被人拖著鼻子走
• 處事圓滑 (善於溝通)
• 畢竟只要一個持分者有意並且很高招的刁難你，整個案子就可能被拖延
• 要催又不能令人過於反感是門學問
• 謹慎小心
• 保護自己在追究責任時，一切紀錄和通訊往來證明自己克盡職守

以上僅僅是小小的經驗分享，歡迎指正指教。